よくある質問

よくある質問

よくある質問

あなたの製品はカスタマイズできますか?

はい、ビール設備はカスタマイズできます。

アフターサービスはありますか?

はい、技術者による醸造の設置とトレーニング、醸造用材料の供給などのアフターサービスを提供できます。

機器一式の保証期間はどのくらいですか?

本体は3年保証、電装品は1年保証。

あなたは商社ですか、それとも製造ですか?

私たちは、この分野で最も早い20年のビール機器のメーカーです。

醸造設備の操作は経験のない人でも簡単に操作できますか?

はい、簡単です。また、操作マニュアルもお付けします。

機器一式を注文した場合、どのくらいで発送されますか?

機器一式の製造には 30 ~ 40 営業日かかります。

機器を使用する過程で問題が発生した場合はどうすればよいですか?

まず、メール、スカイプ、whatsapp を介して通信します。 または電話などでお問い合わせくださいが、付属品に問題がある場合は付属品をお送りします。上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、当社のエンジニアが海外に出向いて解決します。

海外に行ってインストールできるエンジニアはいますか?

はい、10 名のフルタイムの専門技術者が海外に赴き、醸造設備の設置とトレーニングを行っています。

醸造ビールの原料も販売していますか?

はい、そうです。ホップ、酵母、麦芽など、さまざまな原料を販売しています。

スペアパーツは供給していますか?

はい、そうです。私達は一生涯の生産費の価格でスペアパーツを供給します。

私たちと一緒に働きたいですか?